Dosya No: 2021/5965
Şikayet Edilen: Cesur Dijital Reklam Bilgisayar San. Tic. Ltd. Şti.
Şikayet Edilen Reklam/HTU: 0850 484 13 17 numaralı hat aracılığıyla gerçekleştirilen ticari uygulamalar
Reklam/HTU Yayın Tarihi: 18.12.2020
Yayınlandığı Mecra: Kısa mesaj / Haksız Ticari Uygulama
Tespitler: 0850 484 13 17 numaralı telefon hattı kullanılarak 05********* numaralı hat sahibi tüketiciye Türk Telekom Grubu adına ticari uygulama gerçekleştirildiği tespit edilmiştir.
Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, 05********* numaralı telefon hattına 18.12.2020 tarihinde ve saat 10:48’de gönderilen kısa mesajda “Yeni abonelere limitsiz Telekom ev interneti 24 Ay sabit fiyat 44,90 TL. 10.000 aboneye kurulum bedava 0850 484 13 17 adsl.evinternetikampanyalari.com” ifadelerine yer verildiği,
Diğer taraftan, ticari uygulamada bulunan firmanın Türk Telekom Grubu ile herhangi bir bağı bulunmadığı gerçeği altında anılan ticari uygulamalar aracılığıyla tüketiciye sunulan vaatlerin gerçeği yansıtmadığı ve bu şekilde tüketicinin aldatıldığı, ayrıca söz konusu kısa mesajda Türk Telekom ortak markasının itibarından haksız biçimde yararlanıldığı ve bu durumun haksız rekabete yol açtığı,
Ek olarak, bahsi geçen kısa mesajın dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği ve tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir işleme taraf olmasına yol açan aldatıcı bir ihtimal doğurması gerekçesiyle haksız ticari uygulama niteliğinde olduğu değerlendirilmiş olup,
Dolayısıyla inceleme konusu ticari uygulamaların,
– Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 28/1, 28/2, 28/4, 29/1, 29/2-b, 29/2-c, 29/3-a, 30/1, 31 ve 32 nci maddeleri,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 62 nci maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, ticari uygulamada bulunan Cesur Dijital Reklam Bilgisayar San. Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/13 üncü maddeleri uyarınca 10.475-TL (Onbindörtyüzyetmişbeş Türk Lirası) idari para ve anılan ticari uygulamaları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
